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Kann ich mein Paket an einen Paketshop liefern lassen?
Pakete, die nach Österreich gehen, können an einen Paketshop geliefert und dort abgeholt werden. Wählen Sie dazu die Option „Pick-up und Drop-off“, wenn Sie die Bestellung aufgeben. Die Lieferung in einen Hermes Paketshop dauert und 6 Werktage nach Österreich. Die Versandkosten betragen 7,90 Euro für Bestellungen nach Österreich. Liegt der Bestellwert nach Abzug aller Rabatte und Gutscheine über 60 Euro ist die Lieferung für kostenlos.
Es ist leider nicht möglich, Pakete an eine Packstation liefern zu lassen oder in einem Disney Store abzuholen.
Wenn das Paket unser Warenlager verlässt, erhalten Sie die Versandbestätigung mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Sobald das Paket zur Abholung eingetroffen ist, sehen Sie in der Sendungverfolgung, dass es „im Postfach zugestellt“ worden ist. Sollten Sie bei Aufgabe der Bestellung eine Mobiltelefonnummer angeben, wird Hermes Ihnen unter Umständen eine SMS schicken, dass das Paket im gewählten Paketshop eingetroffen ist und zur Abholung bereit liegt. Bitte nehmen Sie zur Abholung Ihren Personalausweis oder Pass mit.
Bestellungen werden vom Paketshop für 10 Tage aufbewahrt. Sollten Sie Ihr Paket in dieser Zeit nicht abholen, wird es an unser Warenlager retourniert und Sie erhalten eine Rückerstattung, wenn es dort eingetroffen ist. Leider ist es nicht möglich, ein Paket an Ihre Wohnadresse oder an eine andere Adresse